toutes les informations pratiques pour profiter pleinement de nos activités

Vous avez des questions ? Vous souhaitez des informations complémentaires ? Nous avons pensé à tout ! Chlorofil parcours branchés vous a préparé une petite liste de réponses à vos questions les plus communes, et toutes les informations pratiques à prendre en compte avant votre venue.

INFOS PRATIQUES

Retrouvez toutes les informations pratiques pour profiter pleinement de votre venue dans notre parc d’activités extérieures ChloroFil
et vous amuser sur nos parcours aventure.

HORAIRE D’ACCUEIL

Merci de vous présenter à l'accueil, 15min avant le démarrage de votre activité (réservation fortement conseillée).

TARIFS

Veuillez vous reporter à la page Tarifs et Réservations. Les règlements par chèque et les chèques ANCV sont acceptés. Nous n’acceptons pas la carte bancaire.

TENUE

Tenue adaptée à votre activité (short autorisé) et chaussures fermées. Les gants sont recommandés (non-fourni). Trott électrique pantalon et manche longue recommandé. Pour les personnes aux cheveux longs, pensez à vous munir d’un accessoire pour les attacher.

Déroulement

Briefing obligatoire pour chaque client. Les règles de sécurité doivent être respectées. Les opérateurs accro et le guide trott électrique vous accompagneront afin de garantir le bon déroulement de l’activité.

Envie de passer une journée 100% nature ? Restez avec nous !

Nous vous proposons plusieurs activités à faire dans la journée :
de l’accrobranche sur nos parcours, une course d’orientation dans la forêt de Phalempin ou encore des balades en trottinettes électriques avec Trott’Aventure.

Vous en voulez encore plus ? Restez dormir dans nos cabanes perchées !

Contactez-nous pour plus d’information.

FOIRE AUX QUESTIONS

Quelle est la tenue idéale pour venir au parc ?

Nous sommes dans une forêt, alors choisissez une tenue confortable : nous vous conseillons de porter un pantalon et des chaussures fermées pour un confort optimal ! Pour les parcours, nous vous recommandons également d’attacher les cheveux longs et de retirer les bijoux.

Il y a-t-il un nombre minimum/maximum d’enfants à respecter pour l’organisation d’un anniversaire ?

Nous n’avons pas de minimum pour les formules anniversaire. Nous demandons de réserver pour un nombre maximal d’enfants car nous réservons le nombre exact d’équipements. Il ne sera pas possible de rajouter des enfants en dernière minute.

Dois-je verser un acompte pour la réservation?

Nous demandons un acompte de 50% du montant total afin de confirmer votre réservation.

Si un (ou plusieurs) enfant(s) ne viennent pas, dois-je quand même payer leur part?

Seuls les enfants présents le jour J seront « facturés ».

Peut-on rester sur place après l’activité accrobranche ?

Tout à fait, l’espace pique-nique est à votre disposition pour organiser le goûter d’anniversaire.

S'il pleut, puis-je pratiquer l’accrobranche ?

La pluie n’empêche pas de pratiquer l’accrobranche. En cas d’orage ou vents violents, les parcours en hauteur peuvent être fermés pour votre sécurité.

A partir de combien comptons-nous pour un groupe ?

A partir de 15 personnes. Vous bénéficiez alors de tarifs avantageux : Voir les tarifs groupe.

Suis-je encadré(e) sur les parcours en hauteur ?

L’accès aux parcours en hauteur se fait de manière autonome. Après une initiation obligatoire, vous évoluerez en toute autonomie et à votre rythme sur les différents parcours. Nos opérateurs assurent la surveillance générale des pratiquants et sont là pour vous aider en cas de difficulté.

Puis-je venir avec mon pique-nique dans le parc ?

De nombreuses tables de pique-nique sont à votre disposition dans le parc, vous pouvez donc apporter votre déjeuner.

Dois-je payer une entrée si je ne grimpe pas ?

ChloroFil Accrobranche est un parc acrobatique en hauteur (PAH), contrairement à un parc d’attractions traditionnel : seules les personnes pratiquantes paient.

Quels moyens de paiements sont acceptés à ChloroFil Accrobranche ?

Le parc accepte les règlements par Espèces, Chèques, Chèques ACTOBI – Sport & Bien-Être et Bon Administratif pour les collectivités. Nous ne prenons pas les règlements par carte bancaire.

Puis-je venir avec mon chien ?

Les animaux sont tolérés au sein du parc à condition qu’ils soient tenus en laisse et que leurs déjections soient ramassées.

Faut-il arriver à l’avance ?

Prévoyez 20min de battement avant votre initiation : le temps de stationner votre véhicule, de passer au WC avant l’équipement. Nous vous demandons de vous présenter à l’accueil 15 minutes avant votre heure de départ.

Est-il possible de privatiser le parc ?

Il est possible de privatiser le parc pour une journée ou ½ journée. Contactez-nous au 03.20.57.58.59 ou par mail à contact@chloro-fil.fr

Une autre question ?

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?Nous sommes à votre disposition pour y répondre, n’hésitez à nous contacter via notre formulaire.